Условия за ползване

Условия за ползване

www.Pilo.bg се грижи за защита на личните данни на потребителите на сайта в съответствие с действащото законодателство, познато като GDPR. Пълна информация за GDPR може да бъде намерена в секция Политика за поверителност.

Съдържание

Всичката информация и съдържание на страницата на www.pilo.bg е притежание на  www.pilo.bg или съответния му бенефициент и защитена от законите за авторско право.

Абсолютно забранено е да се копира или възпроизвежда информацията или съдържанието на страницата  www.pilo.bg от нейните посетители, освен за друга от лична употреба.

Търговската марка и отлечителните му характеристики включващи лого, изображения и др., предстявящи  www.pilo.bg са защитен от закона за индустриалната собственост и тяхното копиране или възпроизвеждане без писмено позволение на бенифициента за друга освен лична употреба е забранено. www.pilo.bg запазва своето право да прави промени на съдържанието на сайта, включително и на горепосочените условия без нужда от предизвестие.

Поверителност

По време на сърфирането ви в страниците на www.pilo.bg, може да бъдете попитани да предоставите вашата информация като например име, имейл, адрес и т.н. Изполваме тази информация за да можем да се свържем с вас с новини за нови продукти и нови оферти. Личната информяция която бива придоставена от вас ще бъде използвана само и единствено за посочените горе дейности и няма да се придоставя до трета страна.

Онлайн магазинът работи в съответствие с гръцкото законодателство и безопасно съхраняването на вашите данни е наш приоритет, докато сте регистрирани в услуга на www.pilo.bg. Обработката на лични данни се извършва в съответствие с разпоредбите на Общия регламент за защита на личните данни GKPD.

Сигурност

Всички данни събрани от сайта www.pilo.bg сa защитени с помоща на технологията SSL (Secure Socket Layer). Secure Socket Layer (SSL) осигурява сигурност на данните, които се прехвърлят между уеб браузъра и сървъра. SSL криптира връзката между уеб сървър и браузър, което гарантира, че всички данни, предадени между тях, остават частни и без атаки.

Тези процеси защитават данните на потребителите от неоторизиран достъп или разкриване, загуба или злоупотреба и промяна или унищожаване. Те също така помагат да се гарантира, че тази информация е точна и се използва правилно.

Употреба на бизквитки

„Бисквитките“ е връв от информация, който ви възлага уникален идентификатор, който съхраняваме в нашата система. След това вашият браузър предоставя този уникален идентификатор, който да се използва всеки път, когато подадете заявка към сайта. Ние използваме бисквитки в сайта, наред с други неща, за да следим услугите, които сте използвали, да записваме регистрационна информация, да записваме вашите потребителски предпочитания, да ви следим влизания в сайта и да улесняваме процедурите за покупка. Бисквитките ни помагат да разберем как се използва Сайтът и да подобрим вашето потребителско изживяване.

Политика за поверителност

Ние от www.pilo.bg ценим вашето доверите и залагаме на максимална прозрачност във всяка една стъпка от обработката на данните ви.

Кой има достъп до вашите данни?

Pilo.bg гарантира че никой освен pilo.bg няма достъп до информацията която предоставяте в сайта. Ние не продаваме или показваме вашите данни на третира страни за маркетингови или каквито и да е други цели.

Защо изискваме вашата лична информяция?

Данните ви са ключова информация за контрола и управлението на процеса на онлайн пазаруването. Обработката на вашите данни ни помага да обработим вашите поръчки и по точно покупки, връщания, изпращане и приемане на артикули, оплаквания, изникнали проблеми известия относно статус на поръчка, плащания, идентифициране на законна възраст и т.н.

 Какви права имате?

1. Имате право да поискате справка за вашата информация по всяко време, като свържете с нас. Справката ще Ви бъде изпратена по имейл.

2. Имате право да коригирате вашата информация по всяко едно време в случай че те са не верни или не пълни. Можете да коригирате личните си данни на страницата на вашия профил или да пожалете корекция на същата информация от наш представител.

3. Имате право да изтриете вашата информация по всяко едно време. Можете да изтриете личните си данни на страницата на вашия профил или да пожалете изтриване на същата информация от наш представител.

4. Имате правото да възразите срещу директния маркетинг под формата на получаването на рекламни съобщения от всякакъв вид.  Можете да се откажете от директния маркетинг като следвате инструкциите в маркетинговите ни съобщения или като редактиране на настройките във вашия профил.

 Условия за връщане и замяна

В случай в полученият от вас продукт е установен дефект или проблем който възпрепятства употребата му по предназначение, то клиента е съответствие с закон 2251/1994, има правото да анулира покупката на продукта в срок от 30 календарни дни след закупуването връщайки стоката в първоначалното и състояние.

Pilo.bg има правото да задържи възстановяването на сумата на върнатия артикул, докато не получи обратно въпросния продукт. Възстановяването на сумата се извършват в рамките на 30 дни след връщане на продуктите.

ВРЪЩАНЕ

В срок от 30 календарни дни след получаване на стоката (ВКЛЮЧИТЕЛНО и датата на получаване), клиентът има право да я върне/замени, при следните условия: 1. Стоката да е със запазен търговски вид - да НЕ е: носена, прана, гладена, скъсана, одраскана, изцапана; да НЕ е преминала през никакви обработки и действия, които нарушават цялостта й, както и да бъде изпратена с оригиналните опаковка и етикети. 2. Разходите за куриерските услуги за връщане на стока са за сметка на клиента (при замяна клиентът заплаща 2(две) такси за куриерските услуги в двете посоки). 3. Възстановяването на цената на върната от Вас стока става чрез наложен платеж, равен на цената на върнатия продукт. За целта Вие, клиентът, трябва да изпратите на Търговеца стоката с пратка към него, която да е със следните опции: Преглед, куриерските услуги и такси за Ваша сметка,  до адреса, който ще Ви бъде посочен от Търговеца.

Възстановяването на сумата (плащането на наложения платеж и вземане на пратката ви) ще бъде извършено от  Търговеца , в рамките на 7 (седем) работни дни, след по-късната от тези две дати: - датата на пристигане в указания офис - датата, на която ни пратите на Viber или по email данните на товарителницата, с която сте изпратили  пратката ви (Търговецът си запазва правото да се възползва от законовия срок от 30 календарни дни) Ако желаете да върнете получената от Вас стока, моля първо се свържете с нас на тел: 0876 630 349, за да Ви дадем подробна информация как точно ще извършим замяната. Последващата писмена кореспонденция се извършва по email - [email protected] , или Viber. Моля, не предприемайте каквито и да било действия преди това. МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС на тел: 0876 630 349!

ЗАМЯНА

В срок от 30 календарни дни след получаване на стоката (ВКЛЮЧИТЕЛНО и датата на получаване), клиентът има право да я върне/замени, при следните условия: 1. Стоката да е със запазен търговски вид - да НЕ е: носена, прана, гладена, скъсана, одраскана, изцапана; да НЕ е преминала през никакви обработки и действия, които нарушават цялостта й, както и да бъде изпратена с оригиналните опаковка и етикети. 2. Разходите за куриерските услуги по замяна и връщане на стока са за сметка на клиента (при замяна клиентът заплаща 2(две) такси за куриерските услуги в двете посоки). 3. Вие трябва да ни изпратите стоката, която искате да заменим, с пратка към нас, която да е със следните опции:опция преглед, куриерските услуги и такси за Ваша сметка, до адреса, който ще Ви посочим. Ние поемаме ангажимента да получите обратно продукта по замяната стоката в рамките на 7 работни дни, след като сме получили, прегледали И приели Вашата пратка, отговаряща точно на Условията в гореописаните т.1, т.2 и т. 3. на раздел „ЗАМЯНА”. Ако желаете да замените получения продукт за друг, моля първо се свържете с нас на тел: 0876 630 349, за да Ви дадем подробна информация как точно ще извършим замяната. Последващата писмена кореспонденция се извършва по email - [email protected] , или Viber. Моля, не предприемайте каквито и да било действия преди това. МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС тел: 0876 630 349!